FAQ - RÉPONSES AUX QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Chi siamo, cosa facciamo, cosa diamo e chiediamo, come muoverci e per qualsiasi altra domanda possiate avere. Nous sommes là.

Pourquoi ce site est-il si ancien ?
Malheureusement, après 10 ans de spams et de fuites de données, même avec des fournisseurs de services réputés, le site a cessé de fonctionner. Il a depuis été remis en état et mis à jour. Vous y trouverez néanmoins une mine d'informations, avec une gestion rapide.

Ici, dans le village le plus à l'ouest de l'Europe
Fajã Grande, village de moins de 200 habitants, se situe sur la côte ouest de Flores, réputée pour son caractère alternatif, ce qui en fait le village le plus à l'ouest d'Europe. Niché sur le rivage d'une plaine côtière (fajã), il est entouré d'une falaise de 90 mètres de haut parsemée d'une vingtaine de cascades. À quelques minutes de la maison, on trouve des bassins naturels creusés dans la roche, des piscines naturelles au pied des cascades, un club de plage avec services, une pataugeoire d'eau de mer naturelle pour les enfants et quelques petites tavernes. Le tout est baigné par les teintes orangées du coucher de soleil sur l'océan.

Quelle est la distance entre Fajã Grande et l'aéroport ?
Flores n'est accessible que par avion ; il n'existe aucune liaison maritime depuis le continent. Quelques liaisons existent depuis les îles centrales en été, mais le trajet jusqu'à Lajes das Flores, au sud de Fajã Grande, dure environ huit heures. Une fois arrivé sur le fajã de Santa Cruz, à l'est, la route monte, traversant l'île vers l'ouest, au sein du Parc Naturel des Açores, jusqu'à 600 mètres d'altitude, avant de redescendre vers les plaines côtières (fajã). De là, on peut admirer Fajãzinha et, ensuite, on atteint notre fajã, avec la haute Falésia et ses cascades sur la droite. En voiture, le trajet dure environ une demi-heure (environ 23 km).

Avons-nous besoin de louer une voiture ?
Si vous préférez l'indépendance et que vous ne venez pas uniquement pour les excursions, la location d'une voiture est la meilleure solution. Vous trouverez leurs sites web en ligne en effectuant une simple recherche sur Google : Autatlantis, OC Experience, Ilha Verde, Ocidental, Braga & Braga, Azorescar, et d'autres encore, régulièrement ajoutés.

Marchés, restaurants
On y trouve deux marchés et plusieurs excellents restaurants et snacks. Chacun a sa propre saveur, et à notre avis, ils valent tous le détour.

Comment puis-je faire une demande de réservation ?
Veuillez m'indiquer quand vous souhaitez venir et pour combien de jours, et je vous répondrai rapidement avec toutes les informations nécessaires.

Annulations/Libérations
Gratuit jusqu'à 2 mois avant l'arrivée (60 jours avant) ; paiement de 50 % du montant total du séjour entre 60 et 30 jours avant l'arrivée ; annulations dans les 29 jours précédant l'arrivée ou non-présentation : le coût total du séjour sera facturé.

Divers
Toutes les chambres sont équipées d'un mini-réfrigérateur, d'un sèche-cheveux et d'une bouilloire électrique avec thé des Açores et eau de source pure de l'île.
Un copieux petit-déjeuner et des plats faits maison sont servis de 8h à 10h.
Aucun produit chimique n'est utilisé pour le nettoyage ; seuls des agents antibactériens et des produits naturels performants sont employés.
Le restaurant est ouvert pour le dîner sur réservation.
Séjour minimum de 3 nuits : même pour un séjour plus court, le tarif de 3 nuits sera appliqué.
Tous les tarifs sont par nuit, petit-déjeuner inclus.
TVA à 4 % incluse.

Argonauta on the net
Tout ce qui est affiché en dehors de ce site web relève de l'ancienne direction, d'avant 2016. J'ai tenté d'informer des sites comme TripAdvisor et Booking.com de supprimer les photos et informations obsolètes, mais en vain. Ils abusent de leur position et, même avec l'aide d'avocats, il est impossible de les supprimer… comme s'il existait une autorité supérieure inaccessible ! Sachez donc que ceci est la vérité. Bien sûr, je comprends que tout le monde ne partage pas l'avis de la majorité des clients satisfaits de l'établissement et du service. Il suffit de lire leurs commentaires frustrés sur TripAdvisor pour comprendre les exigences de certains clients : c'est vraiment révélateur ! Dommage qu'ils ne soient pas identifiables, mais c'est ainsi qu'ils expriment leur frustration en ligne : en se cachant, en exprimant leur mécontentement et en critiquant les autres… Si vous êtes utilisateur de TripAdvisor, je vous conseille donc d'aller ailleurs ; cet établissement ne répond absolument pas à ces exigences.

Argonauta Philosophie
La pension Argonauta se situe près de l'église paroissiale. Le bâtiment d'origine date d'au moins trois siècles et a été entièrement rénové en 1929. Il abritait alors les premières toilettes de Fajã Grande, la première cuisine en fonte et le seul piano de l'île de Flores (tous ces objets se trouvent aujourd'hui dans la salle « Gaia », à l'exception du piano, conservé au musée Santa Cruz). Depuis 1991, la pension Argonauta est gérée par un propriétaire résident (l'« Argonauta »), enregistrée auprès de l'Office du tourisme local sous le numéro « AL n° 237 - Hébergement local ». En 2016, une nouvelle Argonauta a repris les rênes, perpétuant et renouvelant l'accueil chaleureux réservé aux visiteurs de toutes cultures à Fajã Grande et sur l'île de Flores ! Aujourd'hui, la pension Argonauta vous offre un lieu convivial pour vous ressourcer et garder un souvenir impérissable de votre découverte de cette île. Ce sera l'endroit où vous aurez hâte de revenir, pour vous reposer après une belle promenade ou un bain de soleil, entouré d'innombrables livres, photos et récits du monde entier… et accueilli chaleureusement par Alice, la chatte. Sans oublier les chants du Cagarro… C'est un véritable « voyage » de détente sur cette île ! Le tout dans les cinq chambres et suites artistiques avec salle de bain de la maison principale. La maison d'hôtes Argonauta s'engage à offrir à ses hôtes l'hospitalité traditionnelle et personnalisée du Haut-Atlantique, en leur fournissant des cartes secrètes pour des randonnées à couper le souffle, des circuits en voiture et des excursions photographiques, du kayak, du canyoning, ou des itinéraires en mer et sur les lacs.

Grâce à l'utilisation de produits de nettoyage naturels, nous avons banni l'utilisation de tout produit chimique pendant votre séjour, de la chambre au petit-déjeuner. Cette île est mal approvisionnée par le continent, tant en nourriture qu'en tout autre produit courant. Les vivres n'arrivent que toutes les deux semaines, par bateau depuis Lisbonne, qui passe d'abord par les îles centrales avant d'accoster sur l'île elle-même. Il peut arriver, après quelques jours en mer, que vous soyez à court de provisions. Heureusement, des amis partagent avec nous une partie de leurs récoltes. Et dans le soin que nous apportons à toute la nourriture que nous économisons. C'est un mode de vie différent, où l'on prend soin de tout car c'est important (nourriture, plastique, papier, verre) : nous réutilisons beaucoup de choses que nous jetons habituellement. C'est très triste de voir des restes de nourriture sur les assiettes et les tables, ou des buffets mal utilisés. On mange avec les yeux, pas avec les lèvres. Bien sûr, on peut toujours se resservir, mais la nourriture gaspillée est du GASPILLAGE.

Essayez de maintenir la propreté des lieux, quoi que vous fassiez : draps et serviettes propres (n'oubliez pas : pas de produits chimiques pour la lessive !). Gardons le monde propre ; faisons notre part, nous vivons tous ici ! Traitez cet endroit, comme si c'était votre propre maison. La maison d'hôtes Argonauta n'est PAS un hôtel : c'est un lieu unique et durable où un hôte accueille ses hôtes pour partager ses valeurs « Argonauta » et leur garantir un séjour inoubliable. Nous invitons nos hôtes à s'imprégner de notre philosophie.

Nous sommes heureux d'accueillir ceux qui partagent notre philosophie. Nous encourageons nos hôtes à lire attentivement et à bien réfléchir avant de réserver à la maison d'hôtes Argonauta. À Santa Cruz et Fajã Grande, vous trouverez des hôtels et des maisons privées, qui constituent d'excellentes alternatives pour ceux qui ne partagent pas nos valeurs. Nous espérons toujours vous offrir un séjour inoubliable, et cela est possible lorsque chacun vit dans le respect, en profitant de la magie de NOUS, car nous ne faisons qu'UN.

Copyright © Argonauta AL n° 237
Séjournez avec nous cette saison.

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Qui sommes-nous ?
Notre site web est accessible à l'adresse suivante : http://www.argonauta-flores.com/. Nous sommes une entreprise du secteur touristique et accueillons nos clients uniquement sur réservation.

Quelles données personnelles conservons-nous et pourquoi ?

Commentaires
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